Ankündigung am Beginn der Einführung Ende der Einführung
2. Februar 2026 8. Dezember 2025 30. Januar 2026

Zendesk freut sich, die Einführung von Stripe Tax ankündigen zu können, um die Steuergenauigkeit und Compliance für Zendesk Marketplace-Partner zu verbessern. Stripe Tax bietet eine automatisierte, global konforme Steuerberechnung und -einziehung.

Diese Ankündigung enthält folgende Aspekte:

  • Was ändert sich?
  • Warum nimmt Zendesk diese Änderung vor?
  • Was muss ich tun?

Was ändert sich?

Ab dem 8. Dezember 2025 werden für neue kostenpflichtige App-Abonnements im Zendesk Marketplace automatisch Steuern berechnet und mit Stripe Tax eingezogen. Diese Lösung:

  • Unterstützt mehrere Länder weltweit
  • Umfasst komplexe Steuervorschriften wie die EU-Umkehrgebühr
  • Bietet Partnern detaillierte, transparente Steuerberichte direkt vom Stripe-Dashboard aus

Partner werden direkt von Stripe mit den Stripe Tax API-Nutzungsgebühren und den vorhandenen Stripe-Gebühren abgerechnet.

Warum nimmt Zendesk diese Änderung vor?

Bisherige Steuerbehandlungsmethoden hatten mit Genauigkeit und regionaler Compliance zu kämpfen, was sich negativ auf die Partnerzufriedenheit auswirkte. Mit Stripe Tax stellt Zendesk Marketplace eine skalierbare, robuste und zuverlässige Lösung bereit, die mit den sich ändernden globalen Steueranforderungen Schritt hält und die Abläufe vereinfacht und Vertrauen zu Partnern schafft.

Was muss ich tun?

Wenn Sie ein Zendesk Marketplace-Partner oder ein externer Entwickler mit kostenpflichtigen Apps sind:

  • Aktivieren und konfigurieren Sie Steuerregistrierungen in Ihrem Stripe-Konto für Länder, in denen Sie steuerliche Verpflichtungen haben.
  • Überwachen Sie Steuerberechnungen, Transaktionsgebühren und Berichte im Stripe-Dashboard unter Steuerliche > und steuerliche >.

Codeänderungen sind nicht erforderlich. Die Integration wird von Zendesk verwaltet.

Fragen Sie Ihren Steuerberater, um sicherzustellen, dass Ihre Steuergestaltung den lokalen Vorschriften entspricht.

Falls Sie Feedback oder Fragen zu dieser Ankündigung haben, dann besuchen Sie unser Community-Forum, in dem wir das Produkt-Feedback der Kund:innen sammeln und verwalten. Wenn Sie allgemeine Hilfe zu Ihren Zendesk-Produkten benötigen, wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.

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