Hinweis: Nach dem 20. Juli 2023 ist dies nicht mehr möglich. Alle Legacy-Chat-Konten müssen auf einen neuen Subdomänennamen migriert werden. Weitere Infos zu Legacy-Chat-Upgrades.
Frage
Wie verknüpfe ich mein Zendesk Chat-Legacy-Konto mit meinem Zendesk Support-Konto?
Antwort
- Melden Sie sich bei Ihrem Zendesk Support-Konto an und öffnen Sie das Chat-Produkt über die Produktablage.
- Geben Sie auf der Zendesk Chat-Anmeldeseite Ihre Anmeldedaten ein und melden Sie sich an.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen.
Hinweis: Wenn Ihr Konto nach dem 31. Januar 2021 erstellt wurde, ist Chat bereits in Ihrem Zendesk Suite-Plan enthalten.
Wenn Sie versehentlich ein neues Konto erstellt haben, wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport.