Wie kann ich Standardlinks im Help Center umbenennen und übersetzen?

Frage

Wie benenne ich Standardlinks im Help Center um? Beispiele: „Meine Aktivitäten“, „Neue Anfragen“ und „Community“?

Antwort

Für alle vorkonfigurierten Inhalte (wie Link-URLs) gibt es eine vorübersetzte Version in unseren unterstützten Sprachen, die aber bei Bedarf durch einen eigenen Wortlaut überschrieben werden kann.

Der Wortlaut in diesen Links wird standardmäßig erstellt und übersetzt. Weitere Informationen zu den Links finden Sie in der Dokumentation zumLink-Helper. Standardmäßig enthält unser Design einen generischen Link, der wie folgt aussieht:

{{link 'new_request' class='submit-a-request'}}

Dieser Link wird häufig in der Kopfzeile des Help-Center-Design-Editors angezeigt :

So sieht es für Ihre Endbenutzer aus:

Dieser Link bestimmt, dass der Endbenutzer zur Seite „ Neue Anfrage “ weitergeleitet wird. Der Standardlink lautet „Anfrage einreichen“. Wenn Sie diese Formulierung ändern möchten, können Sie einfach den Link-Helper öffnen und schließen und den angepassten Text hinzufügen:

{{#link 'new_request'}} Custom link text {{/link}}

Wenn Sie Ihr Help Center lokalisieren, können Sie den angepassten Linktext durch einen Helper für dynamische Inhalte ersetzen, mit dem Sie dynamische Inhalte in Ihrem Help Center zur Unterstützung mehrerer Sprachen verwenden können. Weitere Informationen zum Einrichten dynamischer Inhalte in Ihrem Zendesk-Konto finden Sie hier. Die Implementierung dynamischer Inhalte im Link-Helper sieht wie folgt aus:

{{#link 'new_request'}} {{dc 'dynamic_content_placeholder'}} {{/link}}

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.