Ein Kunde legt in den Supportanfragen im Help Center ein Ticket auf „Gelöst“ fest. Wie erstelle ich einen Auslöser, damit ich weiß, wann dies geschieht?

Frage

Ein Kunde legt in den Supportanfragen im Help Center ein Ticket auf „Gelöst“ fest. Wie erstelle ich einen Auslöser, damit ich weiß, wann dies geschieht?

Antwort

Ein Auslöser mit den folgenden Bedingungen wird ausgeführt, wenn ein Ticket von einem Endbenutzer in denHelp-Center-Supportanfragenals gelöst markiert wird:

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.