Neben der Ansicht Gesperrte Tickets können Sie auch eine Benachrichtigungs-E-Mail für gesperrte Tickets einrichten, die an bestimmte E-Mail-Adressen gesendet wird.
Im Abschnitt Benachrichtigungen bei gesperrten Tickets auf der Seite mit den Ticketeinstellungen können Sie die Intervalle und E-Mail-Adressen für die Benachrichtigungen eingeben. Die E-Mail-Benachrichtigung enthält Details zu allen Tickets, die sich gegenwärtig in der Warteschlange für gesperrte Tickets befinden, einschließlich Tickets, die in früheren Benachrichtigungen enthalten waren.
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So richten Sie Benachrichtigungen bei gesperrten Tickets ein
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf das Symbol Admin (
) und dann auf Tickets. - Im Abschnitt Benachrichtigungen bei gesperrten Tickets können Sie die Intervalle und E-Mail-Adressen für die Benachrichtigungen eingeben.
- Geben Sie die E-Mail-Adressen ein, an die die Benachrichtigungen gesendet werden sollen.
- Klicken Sie auf Registerkarte speichern.
Wenn Sie diese Benachrichtigungen später stornieren möchten, wählen Sie Nie aus.
Sie erhalten nur Benachrichtigungs-E-Mails, wenn sich Tickets in der Warteschlange mit den gesperrten Tickets befinden.
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