Einrichten der Benachrichtigungen bei gesperrten Tickets

Neben der Ansicht Gesperrte Tickets können Sie auch eine Benachrichtigungs-E-Mail für gesperrte Tickets einrichten, die an bestimmte E-Mail-Adressen gesendet wird.

Im Abschnitt Benachrichtigungen bei gesperrten Tickets auf der Seite mit den Ticketeinstellungen können Sie die Intervalle und E-Mail-Adressen für die Benachrichtigungen eingeben.

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So richten Sie Benachrichtigungen bei gesperrten Tickets ein

1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf das Symbol Admin () und dann auf Tickets.
2. Im Abschnitt Benachrichtigungen bei gesperrten Tickets können Sie die Intervalle und E-Mail-Adressen für die Benachrichtigungen eingeben.
3. Geben Sie die E-Mail-Adressen ein, an die die Benachrichtigungen gesendet werden sollen.
4. Klicken Sie auf Registerkarte speichern.

Wenn Sie diese Benachrichtigungen später stornieren möchten, wählen Sie Nie aus.

Sie erhalten nur Benachrichtigungs-E-Mails, wenn sich Tickets in der Warteschlange mit den gesperrten Tickets befinden.