Ändern des Kennworts



Sie können Ihr Kennwort von Ihrem Benutzerprofil aus schnell und einfach ändern. Agenten und Administratoren können die Kennwörter von Endbenutzern zurücksetzen (siehe Zurücksetzen von Benutzerkennwörtern).

Eine E-Mail-Bestätigung wird gesendet, wenn ein Kennwort über eine der folgenden Methoden geändert wird:

• Agentenoberfläche
• Link zum Zurücksetzen des Kennworts
• API

So ändern Sie Ihr Kennwort

1. Öffnen Sie in Ihrem Benutzerprofil die Registerkarte Sicherheitseinstellungen.

   

2. Klicken Sie im Bereich Kennwort auf Ändern.
3. Geben Sie zuerst das aktuelle Kennwort und dann zweimal das neue Kennwort ein.
   Hinweis: Beide Eingaben des neuen Kennworts müssen übereinstimmen. Andernfalls wird das Kennwort nicht gespeichert.
4. Klicken Sie auf Kennwort ändern.

   Das Kennwort wird aktualisiert. Sie erhalten eine E-Mail von Zendesk Support, in der die Kennwortänderung bestätigt wird.