Werden abgehende E-Mails in Zendesk an Endbenutzer verschlüsselt?

Frage

Werden abgehende E-Mails in Zendesk an Endbenutzer verschlüsselt?

Antwort

Zendesk Support und Zendesk Chat unterstützen das Transport Layer Security (TLS), ein kryptografisches Protokoll zum Austausch von E-Mails, das automatisch in jedem Konto aktiviert wird. E-Mails werden immer dann verschlüsselt, wenn ein Inbox-Anbieter verschlüsselte Nachrichten unterstützt. Eine erzwungene TLS-Verbindung ist nicht möglich. Wenn der empfangende Server die TLS-Verschlüsselung nicht unterstützt, wird stattdessen ESMTP verwendet.

Weitere Informationen zu den Sicherheitsfunktionen von Zendesk finden Sie auf dieser Seite:
https://www.zendesk.de/product/zendesk-security/

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