Frage
Wie kann ich den Link Anfrage einreichen im Help Center ausblenden?
Antwort
Das Help Center besteht aus einer Reihe von Helfern, die bestimmte Aktionen durchführen. Löschen Sie den Linkbezeichner new_request aus der Vorlage Ihres Help Centers, um den Link Anfrage einreichen zu entfernen.
So entfernen Sie den Helper aus der Vorlage
- Klicken Sie in der Seitenleiste von Guide auf das Symbol Erscheinungsbild anpassen ().
- Wählen Sie im gewünschten Design die Option Anpassen aus.
- Wählen Sie Code bearbeiten aus und öffnen Sie die Vorlage header.hbs.
- Entfernen Sie die folgenden Codezeilen aus der Vorlage:
{{link 'new_request' class='submit-a-request'}}
<li class="item">{{link 'new_request' role="menuitem" class='submit-a-request'}}</li>
- Wählen Sie Veröffentlichen.
- Öffnen Sie die Vorlage article_page.hbs und entfernen Sie die Zeile unten aus der Vorlage.
<div class="article-more-questions">
{{request_callout}}
</div>
Diese Codezeile steuert den Link zum Einreichen neuer Anfragen zu Beiträgen. - Wählen Sie Veröffentlichen.
Wenn Sie ein Help Desk nur per E-Mail betreuen möchten, lesen Sie den folgenden Beitrag: Einrichten von E-Mail-basiertem Support.