Frage
Wie kann ein Testzeitraum für Zendesk Support gekündigt werden?
Antwort
Um Ihren Support-Test zu kündigen, können Sie einfach das Konto ablaufen lassen. Wenn während des Testzeitraums keine Zahlungsmethode hinzugefügt wurde, wird das Konto 270 Tage nach Ablauf des Testzeitraums gelöscht.
Wenn Sie einen Test kündigen möchten, bevor er abläuft und eine Zahlungsmethode während des Testzeitraums zum Konto hinzugefügt wurde, gehen Sie wie folgt vor:
- Klicken Sie imAdmin CenteraufAbrechnung > Abonnement.
- Geben Sie diese URL-Adresse in die URL-Leiste ein und ersetzen Sie „{subdomain}“ durch Ihre Subdomäne:
https://{subdomain}.zendesk.com/billing/manage_cancellation
- Klicken Sie auf „Konto kündigen“.
Alle Daten aus dem Konto werden gemäß unserer Datenlöschungsrichtlinie gelöscht.
Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Kündigen von Produkten und Konten.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.