Wie hinterlege ich eine andere Kreditkarte für mein Konto? [Video]

Frage

Wie aktualisiere ich die hinterlegte Kreditkarte?

Antwort

Nur der Kontoinhaber kann Rechnungsinformationen aktualisieren. Wenn Sie nicht sicher sind, wer der Inhaber Ihres Kontos ist, lesen Sie Wer ist der Inhaber meines Kontos?

So ändern Sie die Zahlungsmethode

1. Klicken Sie in einem beliebigen Produkt in der oberen Symbolleiste auf das Zendesk-Produktsymbol () und dann auf Admin Center.
2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf das Symbol Abrechnung () und dann auf Zahlungen.

   Diese Seite zeigt Ihre aktuelle Zahlungsmethode und Ihre Firmendetails. Die Firmendetails umfassen auch die Adresse, unter der Ihr Unternehmen gemeldet ist.

3. Klicken Sie neben Zahlungsmethode auf Bearbeiten.
4. Klicken Sie neben Gespeicherte Zahlungsmethode auf Ändern und geben Sie Ihre neuen Zahlungsinformationen ein. Wenn diese Schaltfläche nicht angezeigt wird, unterstützt Ihr Konto möglicherweise keine Zahlungen per Self-Service.

   Zur Auswahl stehen Kredit- oder Debitkarte oder PayPal. Wenn Sie eine andere Zahlungsmethode verwenden möchten, wenden Sie sich an Ihren Kundenberater oder den Zendesk-Kundensupport.

5. Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein und klicken Sie auf Speichern.

Hinweis: Wenn Sie ein verwaltetes Konto haben, wenden Sie sich an Ihren Accountmanager, um die Abrechnungseinstellungen zu ändern.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Zahlungen oder Häufig gestellte Rechnungsfragen.