Welche Zeitzone verwendet Insights?

Frage

Welche Zeitzone verwendet Insights?

Beantworten

In Insights gibt es drei verschiedene Zeitzonen, die auf unterschiedliche Situationen angewendet werden:

• Ihre lokale Zeit
• Alle Zeiten, die auf der Benutzeroberfläche angezeigt werden, wie die Datensynch-Zeiten unter dem Reiter Verwalten.
• Private E-Mails, die direkt von einem Dashboard geplant sind.
• Die Standardzeitzone Ihres Support-Kontos
• Datum-Attribute in Berichten. Wenn Sie für ein bestimmtes Datum filtern, zeigt Insights Ergebnisse von Mitternacht bis Mitternacht in der Zeitzone des Kontos.
• Tägliche Synchronzeit für Professional-Konten.
• Pacific Standard Time
• Global geplante E-Mails.

Es ist wichtig, einige festgelegte Standards für die Analytik zu haben. Sie können die Ergebnisse in einem Bericht drastisch verändern, wenn Sie eine andere Zeitzone zur Bestimmung des Datums verwenden. Bestenfalls würde dies zu Widersprüchen führen, je nachdem, wer den Bericht erstellt hat. Schlimmstenfalls würde dies die Integrität Ihrer Daten und Berichterstellung unterminieren.

Um diese Integritätsprobleme zu vermeiden, verwendet GoodData die Standardzeitzone des Kontos für Bericht-Daten. Zur Vereinfachung wird versucht, in der Benutzeroberfläche die lokale Zeitzone anzuzeigen.

Die Ausnahme ist dabei Pacific Standard Time (pazifische Standardzeit) für globale E-Mails. Grund dafür ist, dass Insights von Zendesk verwaltet wird und Zendesk in San Francisco beheimatet ist. Zendesk arbeitet hart daran, das Datenmodell, die Verbinder, die Benutzerbereitstellung, die Authentifizierung und andere Back-End-Funktionen zu betreiben. Global geplante E-Mails gehören zu diesen Funktionen und es gibt keine Möglichkeit, sie ohne Auswirkungen auf den Rest des Projekts anzupassen.