Überprüfen. Genehmigen und Veröffentlichen von Beiträgen mit Team Publishing (Guide Enterprise)

Bei Team Publishing befinden sich Beiträge, die zur Überprüfung bereit bzw. zur Veröffentichung genehmigt sind, in einem bestimmten Status. Sie können diesen Status je nach Workflow nutzen.

• Beiträge, die bereit zur Überprüfung sind. Diese Beiträge können sofort veröffentlicht oder später zur Veröffentlichung genehmigt werden. Sie können einen Beitrag im Status „Bereit zur Überprüfung“ lassen, wenn Sie ihn dem Autor zur Aktualisierung oder einem anderen Benutzer zur weiteren Überprüfung zuweisen müssen.
• Beiträge, die zur Veröffentlichung genehmigt sind. Sie können diese Beiträge entweder veröffentlichen oder bei Bedarf zur Überprüfung einreichen. Beiträge in diesem Status können jederzeit veröffentlicht werden. Beispiele: Ein zur Veröffentlichung genehmigter Beitrag wartet auf einen Benutzer, der die Berechtigung besitzt, ihn im erforderlichen Abschnitt zu veröffentlichen. Oder ein zur Veröffentlichung genehmigter Beitrag wartet auf ein bestimmtes Ereignis (z. B. ein Produkt-Release oder ein Update) und kann deshalb erst zu einem späteren Zeitpunkt veröffentlicht werden.

Agenten können Beiträge überprüfen, genehmigen und veröffentlichen, wenn sie Verwaltungsberechtigungen besitzen. Sie benötigen Guide Enterprise, um die Workflow-Funktionen von Team Publishing verwenden zu können.

In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:

• Überprüfen von Beiträgen zur Genehmigung oder Veröffentlichung
• Veröffentlichen genehmigter Beiträge

Überprüfen von Beiträgen zur Genehmigung oder Veröffentlichung

Sie können Beiträge überprüfen, die sich im Zustand „Bereit zur Überprüfung“ befinden. Dabei können Sie den Beitrag entweder zur späteren Veröffentlichung genehmigen oder sofort veröffentlichen.

Wie Sie den Workflow-Status mehrerer Beiträge in einem Arbeitsgang ändern, erfahren Sie unter Gleichzeitiges Aktualisieren mehrerer Beiträge in der Wissensdatenbank.

So überprüfen Sie einen Beitrag

1. Öffnen Sie einen Beitrag mit dem Status „Bereit zur Überprüfung“.
   • Klicken Sie auf den Link in der E-Mail-Benachrichtigung, um den Beitrag zur Überprüfung zu öffnen.
   • Klicken Sie in der Seitenleiste von Guide auf Beiträge verwalten (), dann auf Bereit zur Überprüfung und schließlich auf den Beitrag, den Sie zur Überprüfung öffnen möchten.

   Wenn Sie keine E-Mail-Benachrichtigung erhalten haben und kein Guide-Manager sind, brauchen Sie die direkte URL, um auf den Beitrag zugreifen zu können.

2. Überprüfen Sie den Beitrag, nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und speichern Sie sie.

   Nach Speicherung der Änderungen weist der Beitrag nicht mehr den Status „Bereit zur Überprüfung“ auf, sondern „In Bearbeitung“.

3. Wenn Sie fertig sind, führen Sie einen der folgenden Schritte durch:
   • Um den Beitrag zur Überprüfung einzureichen, nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf den Abwärtspfeil in der Schaltfläche „Speichern“ und dann auf die Option Zur Überprüfung einreichen.

     Der Beitrag wechselt vom Status „In Bearbeitung“ zurück in den Status „Bereit zur Überprüfung“. Wenn Sie ihm einen bestimmten Benutzer zuweisen möchten, klicken Sie auf Zuweisen oder auf Neu zuweisen (siehe Zuweisen oder Neuzuweisen von Beiträgen mit Team Publishing).

   • Um den Beitrag zu genehmigen, klicken Sie auf den Abwärtspfeil in der Schaltfläche „Speichern“ und dann auf Genehmigen.

     Der Beitrag weist jetzt den Status „Genehmigt zur Veröffentlichung“ auf. Wenn Sie ihm einen bestimmten Benutzer zuweisen möchten, klicken Sie auf Zuweisen oder auf Neu zuweisen (siehe Zuweisen oder Neuzuweisen von Beiträgen mit Team Publishing).

   • Um den Beitrag zu veröffentlichen, klicken Sie auf den Abwärtspfeil in der Schaltfläche „Speichern“ und dann auf Jetzt veröffentlichen.

     Der Beitrag wird veröffentlicht. Die Live-Version des Beitrags wird aktualisiert (sofern vorhanden).

     

Veröffentlichen genehmigter Beiträge

Beiträge mit dem Status „Genehmigt zur Veröffentlichung“ warten darauf, veröffentlicht zu werden. Sie können diese Beiträge entweder veröffentlichen oder zur Überprüfung an eine andere Person senden, wenn der Beitrag noch nicht veröffentlichungsreif ist.

Wie Sie mehrere Beiträge in einem Arbeitsgang veröffentlichen, erfahren Sie unter Gleichzeitiges Aktualisieren mehrerer Beiträge in der Wissensdatenbank.

So veröffentlichen Sie einen genehmigten Beitrag

1. Öffnen Sie einen Beitrag mit dem Status „Genehmigt zur Veröffentlichen“.
   • Klicken Sie auf den Link in der E-Mail-Benachrichtigung, um den Beitrag zur Überprüfung zu öffnen.
   • Klicken Sie in der Seitenleiste von Guide auf Beiträge verwalten (), dann auf Genehmigt zur Veröffentlichung und schließlich auf den Beitrag, den Sie veröffentlichen möchten.

   Wenn Sie keine E-Mail-Benachrichtigung erhalten haben und kein Guide-Manager sind, brauchen Sie die direkte URL, um auf den Beitrag zugreifen zu können.

2. Wenn Sie den Abschnitt oder andere Einstellungen für den Beitrag ändern möchten, klicken Sie auf Beitragseinstellungen, nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie dann auf Schließen.

   

3. Um den Beitrag zu veröffentlichen, klicken Sie auf den Abwärtspfeil in der Schaltfläche „Speichern“ und dann auf Jetzt veröffentlichen.

   Wenn der Beitrag noch nicht ganz veröffentlichungsreif ist, können Sie auf Zur Überprüfung einreichen klicken.

   

   Der Beitrag wird veröffentlicht. Die Live-Version des Beitrags wird aktualisiert (sofern vorhanden).

   Wenn Sie den Beitrag zur Überprüfung eingereicht haben, weist er wieder den Status „Bereit zur Überprüfung“ auf. Bei Bedarf können Sie den Beitrag einem bestimmten Benutzer zur Überprüfung zuweisen (siehe Zuweisen oder Neuzuweisen von Beiträgen mit Team Publishing).