Warum erhalte ich einen Versionskonfliktfehler, wenn ich versuche, einen Beitrag zu veröffentlichen?

Frage

Agenten können keine Beiträge veröffentlichen. Jedes Mal, wenn sie es versuchen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Übersetzung aufgrund eines Versionskonflikts nicht gespeichert. Aktualisieren Sie die Seite und versuchen Sie es erneut.

Antwort

Dies kann passieren, wenn der Beitrag von einer anderen Person geändert wurde, da der Agent ihn vom Server geladen hat. Wenn diese Fehlermeldung erscheint, klicken Sie im Browser auf „Neu laden“. Prüfen Sie, ob der geänderte Beitrag noch veröffentlicht werden soll, und veröffentlichen Sie ihn dann erneut. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Sie nichts veröffentlichen, wofür Sie noch nicht zugelassen sind.

Nach dem Aktualisieren der Seite sollten Agenten die Benutzeridentitäten zusammenfassen können.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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