
Frage
Wie kann ich Anrufe auf eine andere Nummer lenken, wenn alle meine Agenten Offline sind?
Antwort
Wenn ein Anruf von einem Agent Beantwortet wird und eine Voicemail deaktiviert ist, können Sie Anrufe an eine Überlauf Nummer weiterleiten.
Weitere Informationen über Überlauf-Anrufe finden Sie unter Managing Überlauf-Anrufe und Weiter Verteilung nach after-hours Professional und Enterprise (Talk Professional und Enterprise).
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