Wie kann ich Anrufe auf eine andere Nummer lenken, wenn alle meine Agenten Offline sind?

Frage

Wie kann ich Anrufe auf eine andere Nummer lenken, wenn alle meine Agenten Offline sind?

Antwort

Wenn ein Anruf von einem Agent Beantwortet wird und eine Voicemail deaktiviert ist, können Sie Anrufe an eine Überlauf Nummer weiterleiten.

Weitere Informationen über Überlauf-Anrufe finden Sie unter Managing Überlauf-Anrufe und Weiter Verteilung nach after-hours Professional und Enterprise (Talk Professional und Enterprise).

Übersetzung Haftungsausschluss: Dieser Beitrag wurde von einer Drittpartei mit Hilfe einer automatisierten Übersetzungssoftware für Sie übersetzt. Angemessene Bemühungen für eine getreue Übersetzung wurden unternommen, eine automatische Übersetzung ist jedoch nicht perfekt und dient nicht zum Ersatz von Personen als Übersetzer.

Als offizieller Text gilt die englische Version des Artikels. Wenn Fragen entstehen, die die Genauigkeit der Informationen in diesem übersetzten Artikel betreffen, ziehen Sie bitte die englische Version, die als offizielle Version gilt, zu Rate.