Installieren von Zendesk Chat für WordPress

Wenn Sie WordPress verwenden, folgen Sie einer der unten stehenden Anleitungen, um das Zendesk Chat-Widget zu Ihrer Website hinzuzufügen.

So fügen Sie das Zendesk Chat-Widget über das Menü „Plugins“ hinzu

1. Klicken Sie auf Plugins > Add New.

   

2. Suchen Sie nach der Zendesk Chat-App und klicken Sie auf Install Now.

   

3. Klicken Sie nach Abschluss der Plug-in-Installation auf Activate.

   

4. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf „Zendesk Chat“. Geben Sie bei der entsprechenden Aufforderung die Anmeldedaten für Ihr Nur-Chat-Konto ein. In der Regel handelt es sich um eine E-Mail-Adresse und ein Kennwort. Wenn Sie eine Zendesk-Subdomäne haben, sind Sie ein Chat-Phase 3- oder -Phase 4- Kunde und müssen Ihre Subdomäne eingeben. Wenn Sie keine Subdomäne haben, sind Sie ein Legacy-Chat-Kunde und können das betreffende Feld leer lassen.
5. Klicken Sie auf Link Up, um die Einrichtung abzuschließen.

   

So fügen Sie das Widget über das Menü „Appearance“ hinzu

1. Wählen Sie Appearance > Editor.
2. Fügen Sie Ihr Zendesk Live-Chat-Skript in den Fußbereich zwischen den Tags <footer> und </footer> ein. Hinweis: Informationen zum Ermitteln des Einbettungscodes finden Sie unter Hinzufügen von Zendesk Chat zu Ihrer Website.
3. Klicken Sie auf Update File.