In diesem Video werden die Schritte beschrieben, die erforderlich sind, um Agenten Zugriff auf Zendesk Explore zu gewähren und ihre Berechtigungsstufe in Explore zu ändern. Außerdem erfahren Sie, wie Sie die Explore-Rolle auswählen, die einem neuen Agenten in Ihrem Zendesk-Konto standardmäßig zugewiesen werden soll.
Weitere Informationen finden Sie unterHinzufügen von Benutzern zu Explore.
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