Frage
Warum erhalte ich die Meldung Netzwerkfehler?beim Ausführen einer Explore-Query?
Antwort
In Explore gibt es einen Datenschwellenwert von 50.000 Zeilen für die zugrundeliegende SQL. Explore kann nur jeweils 50.000 Datenzeilen abfragen und zeigt den Netzwerkfehler an,wenn dieser Wert überschritten wird. Bedenken Sie, dass dieser Höchstwert nicht unbedingt 50.000 Zeilen in der Query selbst entspricht, sondern auch von der Anzahl der enthaltenen Spalten, der Art der berechneten Daten usw.
Um dieses Problem zu beheben, verengen Sie den Query-Bereich, damit der Datenschwellenwert nicht überschritten wird. Sie können den Query-Umfang einschränken, indem Sie vorhandene Datums- und Datenfilter anpassen oder neue hinzufügen. Nachfolgend sind die allgemeinen Schritte für Datumsfilter aufgeführt, aber die gleiche Methodik kann auch für Datenfilter angewendet werden.
Anpassen eines vorhandenen Datumsfilters
- Wählen Sie einen vorhandenen Datumsfilter für die Query aus (z. B.Ticket erstellt - Datum).
- Verkleinern Sie den definierten Datumsbereich (z. B.Gestern) , um die erforderliche Datenberechnung zu reduzieren.
Hinzufügen eines neuen Datumsfilters
Befolgen Sie die Schritte unter Bearbeiten von Datumswerten und Datumsbereichen , um einen neuen Datumsfilter mit einem bestimmten Datumsbereich hinzuzufügen.
Wenn die Fehlermeldung „Netzwerk“ weiterhin angezeigt wird, verkleinern Sie den Datumsbereich.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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