In diesem Beitrag werden die für Sell geltenden Produktbeschränkungen beschrieben. Nutzen Sie diese Informationen, um die Funktionen der Pläne zu vergleichen und den richtigen Plan für Ihr Unternehmen auszuwählen.
Allgemeine Kontolimits
In der folgenden Tabelle sind die Beschränkungen in Bezug auf Kontoobjekte (z. B. Benutzer, Gruppen, Kontakte oder Pipelines) in Sell aufgeführt.
Die in der Tabelle mit „pro Objekttyp“ angegebenen Werte beziehen sich jeweils auf Leads, Kontakte oder Geschäfte. Wenn die maximale Anzahl angepasster Felder für einen Objekttyp beispielsweise mit 500 angegeben ist, können Sie jeweils 500 angepasste Felder für Leads, 500 angepasste Felder für Kontakte und 500 angepasste Felder für Geschäfte einrichten.
| Element | Höchstwert |
|---|---|
| Gesamtzahl aktiver, deaktivierter und gelöschter Benutzer | 5.000 |
| Gesamtzahl aktiver Rollen | 100 |
| Gesamtzahl der Gruppen | 200 |
| Gesamtzahl der Leads | 5.000.000 |
| Gesamtzahl der Kontakte | 2.000.000 |
| Gesamtzahl der Geschäfte | 2.000.000 |
| Gesamtzahl der Pipelines | 50 |
| Gesamtzahl der Pipeline-Phasen pro Pipeline | 50 |
| Gesamtzahl festgelegter Stichwörter pro Objekttyp | 1.000 |
| Gesamtzahl der Smart Lists pro Objekttyp | 1.000 |
| Gesamtzahl angepasster Felder pro Objekttyp | 500 |
| Gesamtzahl der Auswahlmöglichkeiten in angepassten Dropdownlisten | 1.000 |
| Gesamtzahl der Produkte pro Geschäft | 200 |
| Gesamtzahl der Produkte, die im Bericht „Gesamtumsatz“ unterstützt wird | 500 |
| Gesamtzahl der Unternehmen in jeweils einer Unternehmenshierarchie | 1.000
Hinweis: Hierzu gehören alle Unternehmen (einschließlich Tochter- und Enkelunternehmen) in einer gemeinsamen Unternehmenshierarchie. Es gibt keine Beschränkungen bezüglich der Art von Hierarchie, solange die Anzahl von Unternehmen insgesamt nicht höher als 1000 ist. Sie können beispielsweise 1 Mutterunternehmen mit 999 Tochter- und Enkelunternehmen haben.
|
Ratenlimits
In der folgenden Tabelle sind die Beschränkungen in Bezug auf Raten aufgeführt.
| Element | Höchstwert |
|---|---|
| API-Anforderungen pro API-Token | 10 pro Sekunde |
| Versendete E-Mails pro Benutzer | 300 pro Tag |
| Gesendete E-Mails pro Konto | 100.000 pro Tag |
Limits für die Automatisierung der Vertriebsinteraktion (Add-on „Reach“)
In der folgenden Tabelle sind die Beschränkungen in Bezug auf die Automatisierung der Vertriebsinteraktionen aufgeführt (Teil des Add-ons „Reach“).
| Element | Höchstwert |
|---|---|
| Gesamtzahl aktiver Enrollments in einem Konto. Ein aktives Enrollment ist ein aktiver Lead in einer nicht gestoppten und nicht abgeschlossenen Sequenz. | 500.000 |
| Gesamtzahl von Schritten in einer Sequenz | 200 |
| Gesamtzahl von Enrollments pro Lead | 200 |
| Gesamtzahl von Sequenzen in einem Konto | 5.000 |
Weitere Ressourcenlimits
Wenn Sie Informationen zu den Beschränkungen für andere Objekte benötigen, wenden Sie sich an den Support.
Dokumentlimits und Dateitypen
Bei jedem Sell-Plan steht pro Benutzer ein begrenzter Speicherplatz für Dokumente zur Verfügung. Beim Team-Plan ist der Dokumentspeicher beispielsweise auf 2 GB pro Benutzer begrenzt. Eine vollständige Liste der für die verschiedenen Pläne geltenden Speicherplatzbegrenzungen finden Sie in der Zendesk Sell Planübersicht .
Sell unterstützt das Hochladen und Speichern der folgenden Dateitypen: PDF, Word, Excel, PowerPoint, Pages, Keynote, PNG und JPG. Weitere Informationen finden Sie unter Anhängen von Dokumenten an Leads, Kontakte und Geschäfte.
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