Frage
Ich kenne die API nicht und weiß nicht, wie man Code schreibt. Wie kann ich Anfragen mit der Zendesk-REST-API durchführen?
Antwort
Haftungsausschluss: Postman ist ein Tool eines Drittanbieters und wird von Zendesk weder unterstützt noch gewartet. Dieser Beitrag dient lediglich zu Demonstrationszwecken.
Zendesk empfiehlt die Verwendung von Postman, einer App für API-Anfragen, Parameterbearbeitung und Überprüfung von Antworten.
So stellen Sie eine API-Anfrage in Postman
- Laden Sie die Anwendung Postman herunter und installieren Sie sie. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Überspringen Sie jeden Anmeldebildschirm.
- Öffnen Sie die Anwendung.
- Authentifizieren Sie Ihre Anfragen in der Registerkarte Autorisierungund wählen Sie im Dropdownmenü Basisautorisierung aus. Geben Sie Ihren Zendesk-Benutzernamen und Ihr Kennwort ein:
Anforderungen durch Kopieren und Einfügen von API-Befehlen einreichen. Ersetzen Sie {{subdomain}} in allen Anfragen durch Ihre tatsächliche Subdomäne.
Hinweis: Mit dem API-Nutzungs-Dashboard und möglichen Ratenlimitskönnen Sie Ihre API-Nutzung überwachen.
Eine ausführlichere Beschreibung der Einrichtung von Postman für Zendesk-API-Anfragen finden Sie im folgenden Beitrag: Zendesk-APIs mit Postman verwenden.