Frage
Kann ich Suchergebnisse in Zendesk Support exportieren?
Antwort
Dies ist nativ nicht möglich. Es gibt jedoch zwei Workarounds:
- Hierzu können Sie die Such-API verwenden.
- In manchen Fällen ist es auch möglich, eine Ansicht zu erstellen, die die gleichen Bedingungen aufweist wie die Suche. Anschließend können Sie die Ansicht exportieren .
Weitere Informationen zur erweiterten Suche in Zendesk finden Sie in diesem Beitrag: Erweiterte Suche in Zendesk Support.
Weitere Informationen zum Erstellen angepasster Ansichten finden Sie in diesem Beitrag: Erstellen von Ansichten zum Verwalten des Ticket-Workflows .
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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