Wie exportiere ich meine Daten und Berichte aus allen Zendesk-Produkten?

Frage

Wie exportiere ich meine Daten und Berichte aus Explore, Support, Sell, Guide oder Chat?

Antwort

Exportieren von Berichten aus Explore

Exportieren Sie ein Dashboard, indem Sie die Anweisungen in diesem Beitrag befolgen: Exportieren der Daten. Exportieren Sie eine Query, indem Sie die Anweisungen in diesem Beitrag befolgen: Arbeiten mit Querys in einer Query.

Daten aus Support exportieren

Um Daten direkt aus Zendesk Support zu exportieren, wählen Sie die bevorzugte Option in diesem Beitrag aus: Exportieren von Daten als JSON-, CSV- oder XML-Datei. Weitere Informationen finden Sie in diesen Beiträgen:

• Exportieren einer Benutzerliste
• Welche Methode wird zum regelmäßigen Export von Zendesk Support-Daten empfohlen?
• Welche Optionen habe ich für den Ticket-Export?
• Wo befindet sich die Datenexportoption?

Daten aus Sell exportieren

Um Daten aus Sell zu exportieren, befolgen Sie die Anweisungen in diesem Beitrag: Exportieren von Daten aus Zendesk Sell

Jetzt können Sie Sell-Daten wie bei anderen Produkten aus Explore exportieren und andere herkömmliche Explore-Funktionen nutzen.

Exportieren von Daten aus Guide oder Chat

Für Guide gibt es keine native Exportfunktion. Weitere Infos zu Alternativen finden Sie in diesem Beitrag: Help Center-Datenexport. Der Export von Daten aus Chat ist ebenfalls etwas anders. Weitere Infos finden Sie in diesem Beitrag: Exportieren von Daten zur Verfolgung von Chat-Conversions.