Ich kann ein Ticketfeld nicht löschen

Symptome

Ich möchte eines meiner Ticketfelder dauerhaft löschen, aber wenn ich versuche, das Feld zu löschen, erscheint eine Fehlermeldung mit dem Namen „Ticketfeldname“ konnte nicht gelöscht werden.

Lösungsschritte

Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie versuchen, ein Ticketfeld zu löschen, das noch als Bedingung oder Aktion in einem Auslöser verwendet wird. Wenn das Feld in einem aktiven oder sogar inaktiven Auslöser vorhanden ist, kann er nicht erfolgreich gelöscht werden. Um dieses Problem zu beheben, suchen Sie den Auslöser, in dem das Ticketfeld vorhanden ist, und entfernen Sie entweder den Verweis auf das Feld oder löschen Sie den Auslöser ganz.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Verwalten von Auslösern.

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