Willkommen bei Sell

Zendesk Sell ist ein leistungsstarkes System zur Vereinfachung des Vertriebs-Workflows und zur Verbesserung von Abschlussrate und Customer Success. Mit den Tools in Sell können Sie automatisierte Sequenzen zum Ansprechen von Leads einrichten, Kundenkonversationen im Kontext sehen (einschließlich kontextbasierter Vorschläge mit Links zu Beiträgen in Ihrem Help Center), erweiterte Benutzerberechtigungen konfigurieren und eine Vielzahl von Integrationen nutzen. Auf diese Weise können Sie weiterhin mit den vertrauten Apps und Methoden arbeiten, die Sie bereits in Ihrem Geschäftsalltag verwenden.

Erste Schritte

Mit unseren Ressourcen zum Einstieg sind Sie im Handumdrehen startklar. Sie erfahren, wie Sie in Sell navigieren, um eine effektive Vertriebspipeline für Ihre Agenten aufzubauen, andere Tools integrieren, die Sie bereits nutzen, Smart Lists erstellen, die mobile Sell-App herunterladen und mit Voice arbeiten, um den Vertrieb zu fördern.
Erste Schritte

Aktuelle Vertriebsprozesse abbilden

Bilden Sie Ihre aktuellen Vertriebsprozesse und die Tools, mit denen Sie arbeiten, in Sell ab.
Abbilden Ihrer Vertriebsprozesse in Sell

Mit E-Mail- und Aufgabensequenzen den Workflow verbessern

Wenn Vertriebsprozesse in Sell verwaltet werden, können Agenten mühelos über eine Reihe automatisierter Aktionen potenzielle Kunden ansprechen.
Ihren Vertriebsmitarbeitern die Arbeit erleichtern

Mehr Flexibilität mit Tickets

Sell hilft Ihnen, Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten – heute und morgen. So können Supportagenten beispielweise in Antworten an Kunden hilfreiche Beiträge aus dem Help Center zitieren und verlinken. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Tickets in einer einzigen Interaktion gelöst werden können.
Weitere Infos zur Integration zwischen Zendesk Sell und Support