Warum zeigt das Dataset „Rückstand“ nur die aufgezeichnete Rückstand - Stunde als 23 an?

Frage

Warum zeigt das Dataset „Rückstand“ nur die Option Rückstandsaufzeichnung - Stunde als 23an?

Antwort

Da Rückstandsdaten pro Tag erfasst werden, können sie nicht stündlich segmentiert werden. DerWert „Backlog aufgezeichnet - Stunde“ wird als 23 angegeben, da die Daten täglich zwischen 23, 12 und 1 Uhr erfasst werden, je nach Faktoren wie Sommerzeit.

Weitere Informationen finden Sie im Beitrag Analysieren des Ticketrückstandsverlaufs mit Explore.

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