Es gibt keine Option zum Erstellen einer neuen Query

Symptome

Beim Versuch , eine neue Query zu erstellen , fehlt die Schaltfläche.

Lösungsschritte

Es gibt zwei häufige Ursachen für dieses Problem:

• Sie haben ein gerätespezifisches Problem. Löschen Sie den Cache und die Cookies und stellen Sie sicher, dass Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist.
• Ihr Konto verfügt über Explore Lite, Suite Team oder Suite Growth. Bei diesen Plänen ist die Option zum Erstellen angepasster Querys nicht verfügbar.

Weitere Informationen zu den verschiedenen Explore-Plänen finden Sie in unserem Preisleitfaden für Explore.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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