Wie ändere ich die Form und Größe des Zendesk-Widgets?

Frage

Wie ändere ich die Form und Größe des Web Widgets (Classic) bzw. Chat-Widgets, wenn es auf meiner Website erscheint?

Antwort

Tipp: Bestimmen Sie anhand dieses Beitrags, ob Sie das Legacy-Chat-Widget oder das Web Widget (Classic) verwenden: Welches Widget habe ich in meinem Zendesk-Konto?

Wählen Sie je nach verwendetem Widget eine der zwei Optionen aus:

Web Widget (Classic) oder aktuelles Chat-Widget Legacy-Chat-Widget

Wenn Sie das Web Widget (Classic) oder das aktuelle Chat-Widget verwenden

Gegenwärtig ist es nicht möglich, die Form oder Größe des Web Widgets (Classic) anzupassen.

Wenn Sie das Widget für mobile Benutzer anpassen möchten, lesen Sie diesen Beitrag: Anpassen des Chat-Widgets für Mobilgeräte.

Wenn Sie das Legacy-Chat-Widget haben

Sie können die Größe im Chat-Dashboard auf klein, mittel und groß ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Anpassen des Chatfensters .

Wenn Sie weitere angepasste Größenoptionen möchten, können Sie den in diesem Beitrag beschriebenen angepassten Code verwenden: JavaScript-API für Zendesk Chat.

Eine Möglichkeit, die Form des Chat-Symbols zu ändern, besteht darin, das Chat-Badge ein- oder auszuschalten. Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Anpassen des Chat-Badge (Benutzer einer eigenständigen Chat-Version). Darüber hinaus kann die Form des Widgets nicht angepasst werden.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.