Frage
Was bedeutet Folgen in Guide oder Gather?
Antwort
Bei Zendesk Guide und Gather bedeutet Folgen ein Abonnieren. Wenn Sie einem Post, einem Thema, einem Beitrag oder einem Abschnitt in der Community folgen, werden Sie bei der entsprechenden Aktualisierung per E-Mail benachrichtigt:
- Bei Auswahl von Beiträgen/Posts erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn im entsprechenden Abschnitt bzw. Thema neue Beiträge bzw. Posts eingestellt werden.
- Bei Auswahl von Beiträgen/Posts und Kommentaren erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn im entsprechenden Abschnitt bzw. Thema Beiträge/Posts eingestellt oder kommentiert werden.
- Sie werden per E-Mail auf neue Kommentare zu dem Beitrag oder Post hingewiesen, erhalten aber keine Benachrichtigungen, wenn der Inhalt des Beitrags oder Posts selbst aktualisiert wird.
Tipp: Um Follower über Aktualisierungen des Beitrags zu benachrichtigen, fügen Sie einen Kommentar zum Beitrag hinzu, der sie über neue Inhalte informiert.
Weitere Informationen zu den folgenden Inhalten im Help Center und der Community zum Erhalt von Benachrichtigungen finden Sie im folgenden Beitrag: Help-Center-Anweisungen für Endbenutzer.