Frage
Brauche ich eine Zendesk Talk-Lizenz für Text-Agenten?
Antwort
Ja, Agenten, die über Ihren SMS-Kanal antworten, benötigen eine Talk-Lizenz. Sie können jedoch eine andere Anzahl von Agentenlizenzen für Zendesk Talk oder Text und Support haben.
Diese Informationen finden Sie im Zusätzliche Bedingungen: Servicespezifische Bedingungen von Zendesk des Hauptservicevertrags von Zendeskbeschrieben.
Weitere Informationen zur Talk-Abrechnung finden Sie im folgenden Beitrag: Häufig gestellte Rechnungsfragen zu Zendesk Talk.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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