Frage
Können sich mehrere Agenten gleichzeitig bei Zendesk anmelden und im selben Konto arbeiten?
Antwort
Zendesk ist so konzipiert, dass ein Agent mit einem Konto arbeiten kann. Aus diesem Grund benötigt jeder Agent für das gleichzeitige Arbeiten separate Anmeldedaten.
Weitere Informationen zur Behebung von Protokollierungsproblemen finden Sie in diesem Beitrag: Ich habe Probleme, mich bei Zendesk anzumelden
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