Mein Widget wird ausgeblendet, wenn meine Agenten offline sind

Symptome

Wenn meine Agenten sich vom Chat abmelden, wird das Widget ausgeblendet. Wie kann ich dafür sorgen, dass es auf meiner Website bleibt?

Lösungsschritte

Sie müssen das Kontaktformularoder dasOfflineformular aktivieren, damit das Widget angezeigt wird, wenn Agenten nicht online sind und Chats empfangen können.

Wenn das Widget nach wie vor nicht angezeigt wird, lesen Sie den folgenden Beitrag: Anleitung zur Fehlerbehebung: Warum erscheint das Widget nicht auf meiner Website?

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