Frage
Wie konfiguriere ich mein Netzwerk für Zendesk Chat?
Antwort
Beachten Sie die folgenden Punkte, damit Chat eine optimale Verbindung hat.
- Traffic von
*.zopim.com
und*.zopim.io
befindet sich in der Liste der zulässigen Domänen in der Firewall. (* ist ein Wildcard -Zeichen und bedeutet alle Subdomänen imzopim.com
undzopim.io
Domäne). - Chat verwendet nur die Ports 80 und 443, die in allen Firewalls und VPNs offen sein sollten, da es sich um Standardports handelt.
- Chat nutzt Amazon für seine Dienste. Wenn Sie IP -Adressen von Amazon blockieren, kann sich dies negativ auf die Chat -Leistung auswirken.
- Stellen Sie sicher, dass dieser Beitrag in Bezug auf die zulässigen IP -Adressen eingehalten wird: Konfigurieren der Firewall für Zendesk.
- Stellen Sie sicher, dass Sie keine relevanten IP -Adressen blockieren. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag Beschränken des Zugriffs auf das Chat -Dashboard mit IP -Zugriffsbeschränkung.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
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