Wie konfiguriere ich mein Netzwerk für Chat?

Frage

Wie konfiguriere ich mein Netzwerk für Zendesk Chat?

Antwort

Beachten Sie die folgenden Punkte, damit Chat eine optimale Verbindung hat.

• Traffic von *.zopim.com und *.zopim.io befindet sich in der Liste der zulässigen Domänen in der Firewall. (* ist ein Wildcard -Zeichen und bedeutet alle Subdomänen im zopim.com und zopim.io Domäne).
• Chat verwendet nur die Ports 80 und 443, die in allen Firewalls und VPNs offen sein sollten, da es sich um Standardports handelt.
• Chat nutzt Amazon für seine Dienste. Wenn Sie IP -Adressen von Amazon blockieren, kann sich dies negativ auf die Chat -Leistung auswirken.
• Stellen Sie sicher, dass dieser Beitrag in Bezug auf die zulässigen IP -Adressen eingehalten wird: Konfigurieren der Firewall für Zendesk.
• Stellen Sie sicher, dass Sie keine relevanten IP -Adressen blockieren. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag Beschränken des Zugriffs auf das Chat -Dashboard mit IP -Zugriffsbeschränkung.

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