Zu welchen Themen kann ich Berichte erstellen?

Frage

Was kann ich in Explore als Bericht verwenden? Wo finde ich Informationen, zu denen ich Berichte erstellen kann?

Antwort

Mit Explore können Sie Daten aus allen Teilen Ihrer Instanz abrufen, um Berichte zu erstellen. Sie können Berichte erstellen Tickets, Aktualisierungsverlauf, Rückstand,SLAs,Chat -Interaktionen, gleichzeitige Chats, Anrufe,Help -Center -Ansichten,Knowledge Capture,Team Publishing, Help -Center -Suchen, Beitragsempfehlungen, Flow Builder und Sell.

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