Warum erscheint ein Anruf mit einem roten Ausrufezeichen?

Frage

Was bedeutet das rote Symbol (!) Neben einem Anruf in meinem Konto? Warum erscheint in der Anrufzusammenfassung ein Fehlersymbol?

Antwort

Das rote Ausrufezeichen in einer Anrufzusammenfassung in Sell weist auf einen möglichen Fehler hin:

• Ein Anruf wurde an eine Nummer getätigt, die keine gültige Telefonnummer ist.
• Ein Anruf wurde an eine Nummer getätigt, die beschränkt oder nicht mehr vorhanden ist.
• Beim Tätigen des Anrufs ist ein Fehler aufgetreten, da keine Verbindung zur Nummer hergestellt werden konnte.

So beheben Sie dieses Problem

1. Führen Sie einen Testanruf außerhalb Ihres Sell -Kontos unter derselben Nummer durch, um sicherzustellen, dass Sie eine gültige Telefonnummer eingegeben haben und die Telefonnummer noch vorhanden ist. Wenn der Anruf außerhalb von Sell nicht erfolgreich ist, ist die Nummer ungültig und funktioniert nicht in Ihrem Sell -Konto.
2. Wenn der Anruf außerhalb von Sell erfolgreich war, überprüfen Sie die Formatierung der Nummer in Sell, um sicherzustellen, dass die Nummer korrekt mit einer Landes- und Ortsvorwahl eingegeben wird.
3. Bestätigen Sie den Standard -Ländercode , der für abgehende Anrufe verwendet wird.
4. Führen Sie einen Testanruf mit einer anderen Person in Ihrem Konto durch, um sicherzustellen, dass Sie eine starke Internetverbindung haben und Anrufe an andere Telefonnummern tätigen können, die Sie in der Vergangenheit erfolgreich gewählt haben.

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