Wie kann ich das Widget direkt für eine Live -Chat -Sitzung öffnen, wenn ein Kunde meine Webseite lädt?

Frage

Wenn mein Kunde meine Website besucht, möchte ich nicht, dass das Widget minimiert wird und dass zum Öffnen des Chats ein Klick erforderlich ist. Ich möchte, dass der Live -Chat automatisch geöffnet wird, ohne dass der Kunde selbst einen Chat anfordert. Wie geht das?

Antwort

Damit Ihr Widget beim ersten Laden der Seite zu einem Live -Chat wird, ohne dass der Kunde selbst einen Chat anfordern muss, haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Verwenden Sie einen Chatauslöser, wie in diesem Beitrag beschrieben: Ansprechen wichtiger Besucher durch proaktiven Chat.
• Fügen Sie den folgenden Code direkt unter dem Widget -Skript auf Ihrer Website hinzu:

  <script type="text/javascript">
  zE(function() {
  zE.activate();
  });
  </script>

Hinweis: Der obige Code dient nur zu Schulungszwecken. Zendesk bietet keine Unterstützung für den Code und übernimmt keinerlei Garantie. Bitte posten Sie eventuelle Probleme in den Kommentaren oder suchen Sie online nach einer Lösung.

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