Warum fehlen meine Sell-Leads?

Frage

Ich kann bestimmte Leads, Kontakte oder Geschäfte in intelligenten Listen nicht finden. Wo sind sie hingegangen?

Antwort

Suchen Sie in der globalen Suchleiste nach dem Lead, um sicherzustellen, dass er in Ihrem Konto vorhanden ist und Sie über die Berechtigung zum Anzeigen des Leads verfügen.

Wenn sich der Lead in Ihrem Konto befindet, aber immer noch nicht in der Smart List zu sehen ist, überprüfen Sie die angewendeten Filter. Wenn Sie alle Filter löschen, sollte Ihr Lead in der Liste erscheinen. Leads können beispielsweise in Sell unterschiedliche Status haben. Damit Sie sich auf die Leads konzentrieren können, die Sie am meisten gewinnen, blendet Sell die als Nicht qualifiziert markierten Leads aus. Wenn Sie nicht qualifizierte Leads vermissen, können Sie sie durch Auswahl des Status „Nicht qualifiziert“ wieder anzeigen.

Weitere Informationen zu Zendesk Sell finden Sie im Beitrag: Überblick über Leads, Kontakte und Geschäfte in Sell

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