Wie verwende ich meinen Promo-Code/Coupon?

Stellen Sie sicher, dass Ihr Abrechnungszeitraum auf monatlich eingestellt ist, wenn Sie Ihren Zendesk für Startups Promo-Code verwenden. Eine ausführliche Anleitung finden Sie unten:

 

So wenden Sie Ihren Code an:

  1. Melden Sie sich bei Ihrer Zendesk Suite-Testinstanz an. 
  2. Klicken Sie oben rechts auf Zendesk Suite kaufen.

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  3. Wählen Sie je nach Bedarf entweder Zendesk Suite oder nur Zendesk Support. 
  4. Wählen Sie den gewünschten Suite-Plan aus: Team, Growth, Professional oder Enterprise.
  5. Legen Sie unten im Bildschirm die Anzahl der Agentenlizenzen und den Abrechnungszeitraum fest und klicken Sie dann auf Weiter.
  6. Wählen Sie Promo-Code anwenden.
  7. Geben Sie Ihren Promo-Code ein und klicken Sie auf Anwenden.
  8. Schließen Sie den Checkout-Vorgang ab.
    Das war‘s!

Wenn Sie noch auf Ihre Zulassung zur Promo warten, können Sie ein Testkonto erstellen. Sie sollten aber keinesfalls ein Abonnement abschließen oder einen Plan auswählen. Wenn Sie ein Abonnement auswählen, bevor Sie von uns einen Code erhalten haben, werden Sie automatisch von der Teilnahme am Programm ausgeschlossen, weil dieses nur für neue Zendesk-Konten gilt.

Kann ich mein Abonnement während der sechs Monate ändern, in denen ich das Guthaben nutze?

Wenn Sie upgraden möchten, können Sie als Kontoinhaber dies jederzeit unter Admin Center > Abonnement tun.

Wenn Sie downgraden möchten, wenden Sie sich per E-Mail an startups@zendesk.com. Wenn Sie Ihr Abonnement über den Betrag, den Produkttyp oder die Anzahl der Agenten downgraden, wird die aktuelle Promo für Ihr Konto automatisch ungültig und Sie erhalten zum nächsten Termin eine Rechnung.

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