Erste Schritte
Bringen Sie sich auf Erfolgskurs mit Onboarding-Guides
Hilfe und FAQ
Finden Sie Lösungen für häufig auftretende Probleme
Video
Video ansehen und weitere Infos zur Verwendung von Zendesk erhalten
Zendesk-Updates
Auf dem Laufenden bleiben mit wichtigen Zendesk-Ankündigungen und -Benachrichtigungen
Produkt-Guides
Größtmöglichen Nutzen aus Ihrem Zendesk-Setup ziehen dank unserer umfassenden Dokumentation
Best Practices und Anleitungen
Hier finden Sie Tipps und detaillierte Tutorials für gängige Anwendungsfälle
Arbeitsbereich für Agenten
Agentenhandbuch für die Zendesk Suite
Richtlinien und Programme
Zendesk-Richtlinien, -Vereinbarungen, -Programme und -Services durchlesen
Hier finden Sie Beiträge und Diskussionen mit Antworten auf Ihre Fragen zu Zendesk.
Verbinden Sie sich mit anderen Zendesk-Benutzern, erhalten Sie weitere Infos und teilen Sie sie mit anderen
Aktuelle und bevorstehende Early-Access-Programme (EAPs) von Zendesk
Bearbeitet 01. Aug. 2025
·
Wir stellen vor: Agentenzeiterfassung außerhalb von Zendesk
Wir stellen vor: EAP für Echtzeitüberwachungs-Dashboards
Wir stellen vor: Anweisungen für Agenten in Abläufen der Automatischen Unterstützung in Copilot
Wir stellen vor: EAP zur Konfigurationsverwaltung
Anstehende virtuelle Zendesk-Veranstaltungen – August 2025
Alle anzeigen
