Frage

Wie kann ich verhindern, dass Google mein Help Center indiziert?

Antwort

Wenn Benutzer sich anmelden müssen, um Ihr Help Center sehen zu können, sollte Ihre Seite standardmäßig nicht indiziert werden.

Wenn Ihr Help Center ohne Anmeldung angezeigt werden kann, fügen Sie eine noindex-Meta zum Code Ihres Designs hinzu, damit Ihre Beiträge nicht in Google-Suchen oder anderen Suchmaschinen erscheinen.

So beschränken Sie Ihr öffentliches Help Center:

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste von Guide-Administrator auf das Symbol Design anpassen ().
  2. Klicken Sie auf das zu bearbeitende Design, um es zu öffnen.
  3. Klicken Sie auf Code bearbeiten und wählen Sie document_head.hbs aus.

  4. Geben Sie die folgende Codezeile ein (siehe unten).

    <meta name="robots" content="noindex" />

    Beispiel.png

  5. Klicken Sie auf Veröffentlichen.
Hinweis: Der Google Crawler aktualisiert Ihre Indizierung, aber auch den Rest des Internets in einer automatischen Warteschlange. Google übernimmt die Indizierung oder Aufhebung der Indizierung öffentlicher Seiten online. Nachdem Sie das Label „noindex“ zu Ihrem Quellcode hinzugefügt haben, kann die Aufhebung der Indizierung auf Google-Seite Monate dauern. Die Dauer dieses Prozesses wird von Zendesk nicht beeinflusst und ist für Zendesk Support nicht relevant.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.

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