Wie verwende ich @Erwähnungen in Zendesk Gather?

Frage

Wie verwende ich @Erwähnungen in Gather?

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Wie aktiviere ich @Erwähnungen?
Sie können @Erwähnungen in den Gather -Einstellungen aktivieren oder deaktivieren. Diese Funktion ist standardmäßig in allen Konten aktiviert.

Um @Erwähnungen zu verwenden, müssen Sie Benutzerprofile in Ihrem Help Center aktivieren. Sie können @Erwähnungen sowohl in öffentlichen als auch in privaten Help Centern verwenden, solange Benutzerprofile aktiviert sind.

Wer kann ich @erwähnen?
Sie können jeden Benutzer @erwähnen, der über ein Help -Center -Konto verfügt und in der Vergangenheit im Help Center Beiträge gepostet oder kommentiert hat. Wenn ein Benutzer ein Konto hat, aber noch keinen Kommentar gepostet oder hinterlassen hat, kann er nicht @erwähnt werden.

Wie kann ich einen Benutzer @erwähnen?
Um einen Benutzer @zu erwähnen, geben Sie das Symbol „ @“ ein und beginnen Sie mit der Eingabe seines Namens oder Alias. Fügen Sie zwischen dem Symbol „@“ und dem ersten Buchstaben des Benutzernamens kein Leerzeichen ein.

Während Sie den Namen des Benutzers eingeben, erscheint eine Auswahlliste. Nach dem Symbol „@“ müssen Sie mindestens drei Zeichen eingeben, damit die Liste der Vorschläge erscheint.

Wenn es in Ihrer Community viele Benutzer mit ähnlichen Namen gibt, geben Sie weiter ein, bis das System den richtigen Benutzer identifizieren kann.

Ein @erwähnter Benutzer erhält eine E -Mail -Benachrichtigung, wenn er erwähnt wird. Außerdem wird sein Name zu einem anklickbaren Link zur Profilseite des Benutzers im Help Center.

Weitere Informationen zur Verwendung von @Erwähnungen finden Sie im folgenden Beitrag: Help -Center -Leitfaden für Endbenutzer.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.