In diesem Beitrag finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Zendesk Explore.
Wenn Sie eine Frage haben, die auch für andere interessant ist und in diesen Beitrag aufgenommen werden soll, hinterlassen Sie unten einen Kommentar. Mit dringenden Fragen wenden Sie sich bitte über die üblichen Kanäle an unseren Kundenservice.
In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:
Lernressourcen
-
Welche Schulungskurse gibt es?
Eine aktuelle Liste der verfügbaren Schulungskurse für Explore finden Sie hier.
-
Gibt es allgemeine Explore-Leitfäden zum Herunterladen?
Ja. Weitere Informationen finden Sie unter E-Books zum Thema Zendesk Explore.
-
Gibt es Beispielberichte, die ich durcharbeiten kann, um den Umgang mit Explore zu erlernen?
In unseren Rezepten für Explore finden Sie viele Beispiele für gängige Geschäftsberichte mit schrittweisen Anleitungen.
-
Gibt es ein Zertifizierungsprogramm für Explore?
Sie können zertifizierter Zendesk Explore CX Analyst werden. Dieses Zertifikat belegt Ihr fundiertes Wissen und weist Sie in Ihrem Team als Experten für Zendesk Explore aus. Außerdem verbessert das offizielle Siegel Ihre Karrierechancen, ganz gleich, ob Sie neue Projekte übernehmen, eine Führungsposition anstreben oder sich selbstständig machen möchten.
Feedback und Community
-
Kann ich mich mit anderen Explore-Benutzern austauschen?
Ja! Besuchen Sie unsere Community. Dort können Sie mit uns und mit anderen Kunden interagieren.
-
Ich habe eine Frage, die hier nicht beantwortet wird. Was kann ich tun?
Wenn Sie eine Frage haben, die auch für andere interessant ist und in diesen Beitrag aufgenommen werden soll, hinterlassen Sie unten einen Kommentar. Mit dringenden Fragen wenden Sie sich bitte über die üblichen Kanäle an unseren Kundenservice.