Frage
Wie kann ich Chat Verteilung auf einen bestimmten Agent basierend Einnehmen auf URL oder Landcode einrichten?
Antwort
Um einen Chat zu einem bestimmten Agent zu weiterleiten, müssen Sie zunächst die Abteilungen Setto erstellen und die Agenten jeder Abteilung hinzufügen.
Erstellen Sie dann Chat-Auslöser (eine Auslöser für jede URL oder country mit der Bedingung Country oder der Visitor und der Aktion trigger Mit den Auslöser Abteilung werden die Chats entsprechend an die ausgewählte Abteilung weitergeleitet.
Weitere Informationen finden Sie in „Automatisch weiterleiten-Chats zu Abteilungen".
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