Frage

Kann ich Benutzer von meiner vorherigen Support Website an das Help Center weiterleiten, ohne dass sich dies auf die SEO auswirkt?

Antwort

Ja, wenn Sie das Help Center wechseln, können Sie die Auswirkungen auf den Indexstatus Ihrer Beiträge in externen Suchmaschinen reduzieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Erstellen Sie zuerst die Zielbeiträge im Help Center
    • Veröffentlichen Sie die einzelnen Beiträge, damit die einheitliche Ressourcensuche (URL) vorhanden ist.
      • Schließen Sie die Veröffentlichung aller Beiträge ab, bevor Sie Umleitungen einleiten. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Zielseiten vorhanden sind
    • Erstellen einer Karte, die jede Quell-URL mit einer Help Center-Ziel-URL verknüpft
  2. Konfigurieren der obligatorischen Umleitungen auf dem Quell-Host
    • Fügen Sie 301 Regeln für Apache und die meisten Server zu Ihrer .htaccess-Datei hinzu

    • Verwenden Sie bei anderen Servern die Serverumleitungseinstellungen oder das Control Panel

      Tipp: Wenn Sie Ihre URLs umleiten:

      • Verwenden Sie nach Möglichkeit individuelle URL- oder 1:1-Weiterleitungsregeln und vermeiden Sie Weiterleitungsketten oder -schleifen
      • Globale Weiterleitungsregeln für allgemeine Muster verwenden, die für viele URLs gelten, und sicherstellen, dass Muster spezifisch genug sind, um falsche Umleitungen zu vermeiden
  3. Testen Sie eine Stichprobe von Quell-URLs und bestätigen Sie einen 301-Status und das richtige Ziel
  4. Interne Links auf der Quellwebsite aktualisieren, um auf die Zielseiten zu verweisen und die Migration vorzubereiten
  5. Fordern Sie nach der Weiterleitung ein Crawling an
    • Verwenden Sie Google Crawler und -Fetcher, um das Crawlen und Indizieren der Zielseiten zu erleichtern
    • Zendesk hat keinen Einfluss auf die Häufigkeit von Google-Crawlern, die Drittanbieterprodukte sind

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Beiträgen:

  • Überblick über die Suchmaschinenoptimierung (SEO) im Help Center
  • Weiterleitungsregeln

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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