Frage
Können Endbenutzer Chatprotokolle in Messaging manuell anfordern?
Antwort
Nein, Transkripte können nicht manuell angefordert werden. Benutzer können die gesamte Konversation jedoch jederzeit im Messaging -Widget sehen. Außerdem ist das gesamte Chatprotokoll weiterhin Teil der Ticketkommentare, die der Kunde per E -Mail erhalten kann.
Weitere Informationen finden Sie im Beitrag Überblick über Messaging.
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