Frage
Ich sehe meine Zendesk Talk-Nummer nicht in meinem Konto. Warum wurde meine Nummer gelöscht?
Antwort
Ihre Nummer kann aus Ihrem Konto entfernt werden, wenn der Testzeitraum abläuft, Ihr Talk-Abonnement gekündigt wird oder wenn Ihr Support-Konto gesperrt oder gelöscht wird.
Die Talk-Nummer kann auch gelöscht werden, wenn sie mehr als 60 Tage lang nicht verwendet wird. Zendesk sendet Ihnen die erste Warn-E-Mail 30 Tage nach der letzten Nutzung der Nummer und eine zweite Warnung nach 53 Tagen.
Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Wie kann ich eine Talk-Nummer wiederherstellen?
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