Erstellen von Ticketformularen mit vorausgefüllten Feldern

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2 Kommentare

  • Charlotte
    Zendesk Customer Care

    Hallo Sebastian,

    Es kommt darauf an, ob Sie einen Rich Text Editor oder Plain Text Editor für das Beschreibungsfeld verwenden. Wenn Sie Rich Text verwenden, müssen Sie den HTML <br> Tag verwenden, Beispiel:

    ?tf_subject=Hello<br>World

    Bitte achten Sie auch darauf die Templating API Version 2 zu verwenden. 

    Viele Grüße,

    0
  • Sebastian Thiele

    Hallo, Wie kann man denn Zeilenumbrüche Codieren das übliche ` %0A` funktioniert nicht.

    0

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