Ressourcen für den Umstieg von Insights auf Explore

Beginnen Sie mit dem Umstieg auf Explore

Machen Sie sich bereit, Insights den Rücken zu kehren und Explore näher kennenzulernen!

Wir haben hilfreiche Ressourcen zusammengestellt, um Ihnen den Umstieg auf Explore so einfach wie möglich zu machen. Sie können sie im eigenen Tempo lesen, ansehen und durcharbeiten.

Beginnen Sie mit einer schrittweisen Anleitung

Klicken Sie auf diese Links, um unsere umfassenden schrittweisen Anleitungen für den Einstieg aufzurufen.

Rufen Sie direkt bestimmte Ressourcen auf

Werfen Sie einen Blick auf unsere Ressourcen für Insights-Benutzer, die auf Explore umsteigen und die Explore-Funktionen optimal nutzen möchten.

Explore-Grundlagen für Insights-Benutzer
Terminologische Unterschiede zwischen Insights und Explore
Explore-Rezepte für die verschiedensten Aufgaben

Ich möchte mir lieber ein Schulungsvideo ansehen

Unsere On-Demand-Schulungsvideos sind kostenlos! Ganz gleich, ob Sie den Umgang mit Explore erlernen möchten oder Tipps für den Umstieg von Insights benötigen, diese Videos sind genau das Richtige für Sie.

On-Demand: Zendesk Explore, I
Insights to Explore Tutorial (20 Minuten)
Der gesamte Katalog der Explore-Schulungen

Wenn etwas nicht so läuft, wie es sollte

Wir haben Tipps und Ressourcen zur Fehlerbehebung für Sie! Hier erfahren Sie, wie Sie Diskrepanzen zwischen Daten untersuchen, und erhalten unter anderem Hinweise zu entsprechenden Funktionen in Insights und Explore.

Tipps und Fehlerbehebung beim Umstieg von Insights auf Explore