Welchen Plan habe ich
Suite, alle Versionen Team, Growth, Professional, Enterprise oder Enterprise Plus
Support mit Explore Light, Professional oder Enterprise
Explore wurde mit den beiden neuesten Hauptversionen der folgenden unterstützten Browser getestet:
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Firefox
  • Safari
Beachten Sie außerdem Folgendes:
  • Microsoft Internet Explorer wird nicht unterstützt.
  • Explore kann nicht auf mobilen Browsern genutzt werden.
  • Bots und automatisierte Workflow-Tools (wie Microsoft Power Automate) werden nicht unterstützt.

Weitere Informationen zum Konfigurieren von Explore finden Sie unter Aktivieren von Zendesk Explore und Konfigurieren des Zugriffs.

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