Ich erhalte keine Chat -Benachrichtigungen in Microsoft Edge

Symptome

Ich erhalte keine Zendesk Chat -Benachrichtigungen in Microsoft Edge. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Schritte zur Lösung

Um dieses Problem zu lösen

1. Melden Sie sich bei Ihrem Chat -Konto an.
2. Klicken Sie auf das Vorhängeschloss-Symbol links in der Registerkarte URL. Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungenaktiviertist und die automatische Wiedergabe von Medien auf Zulassen gesetzt ist .
   
3. Befolgen Sie die Anweisungen in diesem Beitrag im Help Center von Microsoft und stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen fürdashboard.zopim.comaktiviert sind.

Wenn die Änderungen nach wie vor nicht zutreffen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

1. Klicken Sie in MS Edge auf das Symbol mit den drei Punkten und gehen Sie zu Einstellungen.
2. Navigieren Sie zu Advanced > Manage Permissions.
   
3. Sie sollten mehrere Einträge im Fenster sehen. Klicken Sie auf Alle löschen.
4. Nachdem Sie Ihren Browser neu gestartet und auf Zendesk Chat zugegriffen haben, ybar Unten auf dem Bildschirm erscheint eine Leiste, in der Sie nach Berechtigungen für gesendete Benachrichtigungen gefragt werden. Klicken Sie auf Ja.

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.