Warum erhöht sich durch Ausschließen von Stichwörtern die Anzahl der Ergebnisse?

Frage

Ich versuche, Ticketstichwörter aus meiner Query auszuschließen, aber die Ergebnisse steigen oder ändern sich auf merkwürdige Weise. Wie kann ich Stichwörter aus Berichten ausschließen?

Antwort

Um Tickets mit bestimmten Stichwörtern aus Berichten auszuschließen, erstellen Sie eine berechnete Standardmetrik , die Tickets mit oder ohne diese Stichwörter berücksichtigt, oder ein berechnetes Standardattribut , das als Filter verwendet werden kann.

Ausführliche Anweisungen finden Sie im folgenden Beitrag: Erstellen von Berichten mit Stichwörtern.

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