Fehler: Ihre Synchronisation wurde aufgrund eines Fehlers deaktiviert

Symptome

In der Salesforce-Integration war die Datensynchronisation verbunden und funktionierte. Als ich jedoch die Einstellungen im Admin Center überprüfe, wird diese Fehlermeldung angezeigt: Ihre Synchronisation wurde aufgrund eines Fehlers deaktiviert.

Voraussetzungen

Hier einige Gründe:

• Wenn sich die Profilberechtigungen des SFDC-Benutzers, der die Integration verbunden hat, ändern, kann er Push-Themen nicht mehr verwenden.
  
  
• Die Datensynchronisationsfunktion stützt sich auf die Salesforce-Streaming-API, die eine begrenzte Anzahl von Aufrufen innerhalb von 24 Stunden verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Salesforce-Beitrag: PushTopic Streaming Allocations, insbesondere die Zeile „Maximale Anzahl zugestellter Ereignisbenachrichtigungen innerhalb von 24 Stunden, die von allen COMETD-Clients geteilt werden" in der Tabelle.
  
  
• Wartungsarbeiten oder Ausfälle in der Salesforce-Plattform. Weitere Informationen zu diesen beiden Ereignissen finden Sie unter: Salesforce-Status - Wartung und Salesforce-Status - Vorfälle

Lösung

Wenn die Salesforce-Integration das Ratenlimit erreicht, wird die Synchronisation deaktiviert, damit Salesforce das Ratenlimit nicht weiter überschreitet. Um zu bestätigen, ob dies der Fall ist, lesen Sie den Beitrag: Wie kann ich meine Beschränkungen und Nutzung der Streaming -API überprüfen?

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